1. Главная
2. Покупателям
3. Условия гарантии
4. ТНВД. Рекомендации по установке

Рекомендации по установке топливного насоса высокого давления

ТНВД выполняет задачу по подаче в определенный момент и под определенным давлением в цилиндры дизеля четко отмеренных объемов автомобильного топлива.

Определить, задокументировать и устранить причину выхода из строя старого ТНВД, чтобы не поломался новый.

Если необходимо, то заменить форсунки (насос-форсунки) на новые, чтобы исключить наличие посторонних частиц в системе – замените на новые или, как минимум, нужно промыть: топливный бак, топливоприводы высокого давления.

Топливный фильтр нужно заменить, необходимо обязательно соблюдать: правила безопасности, предельную чистоту и аккуратность.

Возврат или обмен ТНВД можно осуществить на протяжении 14 дней с момента заказа, если:

• ТНВД не устанавливался на автомобиль и не имеет следов установки;
• ТНВД не разбирался и не имеет следов вскрытия;
• ТНВД не имеет видимых наружных повреждений;
• Серийный номер ТНВД совпадает с номером проданного ТНВД;

Если соблюдены вышеперечисленные условия, то обмен или возврат осуществляется с момента оценки состояния ТНВД поставщиком. Ну а если не соблюдено, хотя бы одно вышеперечисленное условие, то возврат или обмен ТНВД отменяется.

Все работы по диагностике и замене ТНВД проводить только в официальных, авторизированных сервисах по ремонту дизельной аппаратуры.

Обязательно вложите копию документов, подтверждающих неисправность изделия, чтобы ускорить процесс обмена или возврата средств.

Полная процедура возврата или обмена ТНВД

Полная процедура возврата или обмена ТНВД включает в себя полную экспертизу до выяснения неисправности ТНВД.

Полная экспертиза проходит по такому плану:

• Снимаются параметры ТНВД на стенде;
• Разбирают ТНВД и выясняют причину неисправности;
• Делают заключения о причинах неисправности;

При этом, если выясняют, что неисправность ТНВД – это результат неправильных действий со стороны покупателя, а именно:

• Выявленная в ТНВД грязь;
• Обнаружено наличие посторонних частиц или воды в ТНВД;
• Неисправная электрическая часть в ТНВД;
• Имеются следы разборки в ТНВД;
• Обнаружено несанкционированную замену комплектующих в ТНВД;
• Обнаружено нарушение регулировки в ТНВД;
• Обнаружено несоблюдение правил установочных работ ТНВД и настройки, изложенных в официальной технической документации;
• Обнаружено использование инструментов и материалов, не предназначенных специально для этой цели (например, медной пасты, герметика и др.)
• Обнаружено использование топлива и присадок, не соответствующего стандартам, указанным в документации на автомобиль;
• В случае признания случая не гарантийным, Покупатель оплачивает все расходы, связанные с установлением причины поломки или диагностики, в том числе и транспортные.